冠以卓越，同行辉煌丨武汉普瑞眼科明星卓越服

作者: 365bet体育注册   点击次数:    发布时间: 2025-10-30 09:36

秋天渐浓，枝头结满了果实。 10月27日上午，武汉普瑞眼科医院二楼多功能会议室内气氛庄重而热烈。 2025年第三季度“卓越加冕，与荣耀同行”优秀服务表彰大会在此全面举行。医院领导及全体员工齐聚一堂，共同见证这一辉煌时刻。此次表彰大会旨在以身作则，激发全院员工营造“争先创优”的工作热情，进一步提升服务质量，共同推动医院高质量发展。表彰大会在热烈的掌声中拉开帷幕。此次评选经过多维度、严谨的分析，最终诞生了一支优秀的服务团队和两位优秀的服务标兵。他们用专业诠释责任，用爱传递温暖，并在各自的岗位上闪耀着非凡的光芒！表彰名单 优秀服务团队 验光及小儿眼科优秀服务典范 屈光外科医生 郑振文 财务部医保专家 毛婷 颁奖典礼上，武汉普瑞眼科医院程旭康院长、执行院长黄志敏与获奖者合二为一。现场响起阵阵掌声，这不仅仅是一种问候，更是对普瑞员工热忱服务的致敬。视光及小儿眼科护士长于婷代表科室分享了她的服务经验。他表示，在保护儿童用眼健康的工作中，该科始终秉持“专业、耐心、爱心、创新”的服务理念，通过规范的检查治疗方法和服务建议，如“勇敢小奖章”等，为儿童用眼健康保驾护航。该部门还创新建立了眼健康档案、“3+1”微信家庭群，开展了一系列“线上+线下”护眼活动，让服务更有温度、更有深度。未来，该部门计划进一步深化近视防控合作，探索人工智能筛查技术应用，持续升级儿童眼健康服务。作为屈光手术科的主治医师，郑医生将“专业”作为医患信任的基础。他擅长将复杂的医学知识转化为通俗易懂的科普内容，用同理心解决患者术前术后的焦虑。在评估过程中，他根据数据认真沟通，精准指导用药和康复过程，通过团队协作，实现全程无缝服务，让每一个项目都取得了良好的效果。耐心轻松又专业。毛婷通过两个服务案例，分享了他的服务经历以及借助创新的DRG分组系统协调解决患者结算问题、耐心解决支付纠纷、实现精准成本控制的心得。从患者满意度出发，始终恩和更新解读医保政策，加大医院医保培训力度，积极推进DRG分组制度实施，实现医疗费用精准管控，为医保管理规范化、智能化注入新动能。商业运营院长程旭康在闭幕致辞中对第三季度的优秀团队和标兵给予了大力肯定。他特别指出，验光和小儿眼科在儿童医疗服务中的精心提升，郑振文医生在解决患者焦虑方面的专业表现，而毛婷解决医保问题的创新技巧，有效解决了各自服务领域的问题。针对患者的需求痛点做出相关服务。程院长号召全体同仁以卓越为标杆，持续夯实医疗品质，持续创新服务，深化特色领域服务，持续推进以患者为中心的服务体系建设，共同推动医院服务质量进一步提升！执行院长黄志民在致辞中强调，榜样精神是医院高质量发展的重要体现，全院职工要以榜样精神为榜样，把热忱服务、创新突破融入到日常工作中。荣誉不仅是终点，更是新的起点。武汉普瑞眼科医院将继续秉承“以临床医生为中心”的服务理念，让让每一份贡献都被铭记，在追求卓越的道路上永不止步，为患者提供更好、更温暖的眼健康服务。返回搜狐查看更多